TESLİMAT ŞARTLARI VE KOŞULLARI

1. TESLİMAT SÜRECİ

1.1. lisansimo.com’dan satın alınan tüm dijital lisans ürünleri (lisans anahtarları, hesap bilgileri, abonelikler) ödemenin başarılı olması ardından otomatik olarak teslim edilir.
1.2. Teslimat, siparişte belirtilen e-posta adresine veya üye hesabına gönderimle gerçekleştirilir.

2. TESLİMAT SÜRESİ

2.1. Standart teslimat süresi, ödemenin onaylanmasından sonra en geç 60 dakika içindedir.
2.2. Ödemenin geç onaylanması, sistemsel yoğunluk veya teknik arızalar nedeniyle teslimat gecikebilir. Bu durumda ALICI bilgilendirilir.

3. TESLİMATIN YAPILAMAMASI

3.1. ALICI’nın siparişte hatalı/eksik e-posta adresi belirtmesi, gelen kutusu doluluk veya spam filtresi nedeniyle teslimat yapılamazsa, lisansimo.com sorumluluk kabul etmez.
3.2. Teslimatın yapılamadığı durumlarda ALICI, info@lisansimo.com adresine bildirimde bulunarak yeniden teslimat talep edebilir.

4. TESLİMATIN TEYİDİ

4.1. Lisans anahtarının/hesap bilgisinin ALICI’nın e-posta adresine ulaşmasıyla teslimat tamamlanmış kabul edilir.
4.2. ALICI, teslimat sonrası lisansın doğruluğunu ve çalışır durumunu kontrol etmekle yükümlüdür.

5. TESLİMATIN GEÇİKMESİ VEYA YAPILAMAMASI HALİNDE İŞLEMLER

5.1. 60 dakika içinde teslimat yapılmazsa, ALICI info@lisansimo.com adresine başvurarak durumu bildirmelidir.
5.2. SATICI, en geç 48 saat içinde sorunu inceleyerek çözüm sunar (yeniden gönderim, iade veya alternatif ürün).

6. TESLİMAT İLE İLGİLİ GENEL HÜKÜMLER

6.1. Dijital ürünlerin teslimatı fiziksel kargo gerektirmez.
6.2. Teslimattan sonra lisansın kullanılmış veya aktive edilmiş olması iade/değişim hakkını ortadan kaldırır.